Les 10 questions à poser à un artisan maçon couvreur avant de commencer vos travaux

1. Pouvez-vous me remettre un devis précis et détaillé ?

Un devis, c’est bien plus qu’un simple prix. C’est une base de discussion, un contrat moral et souvent la première preuve du sérieux d’un artisan.

Un bon devis de maçonnerie ou de couverture doit détailler chaque poste :

• les matériaux prévus,
• la main-d’œuvre,
• les finitions,
• et les prestations incluses dans le prix.

💡 Conseil : exigez que tout soit clair dès le départ. Un devis bien fait vous permet aussi de comparer objectivement plusieurs artisans et d’éviter les mauvaises surprises.

Pour allez plus loin, consultez notre article : Les mentions obligatoires sur un devis : Ce que vous devez savoir avant de commencer des travaux de rénovation ou de toiture

2. Vérifiez que l’artisan est bien déclaré et immatriculé

Avant de confier vos travaux de rénovation à un artisan, assurez-vous qu’il est officiellement déclaré et exerce son activité en toute légalité. Concrètement, cela signifie :

• que l’entreprise possède un numéro SIRET valide,
• et que son code APE (ou NAF) correspond bien à son activité réelle (maçonnerie, couverture, électricité, etc.).

Ces vérifications rapides vous évitent bien des déconvenues. En effet, certains prétendus artisans travaillent encore sans statut légal clair ou “au noir”. En cas de litige ou de malfaçon, vous n’auriez alors aucun recours possible.

👉 Le numéro SIRET doit obligatoirement figurer sur le devis. C’est la preuve que vous faites appel à un artisan reconnu et assuré, capable de garantir une prestation conforme aux normes.

Exemple concret : en Charente, un couple nous a sollicités après avoir perdu un acompte versé à un “artisan” introuvable une fois l’argent encaissé. Un simple contrôle sur un site comme societe.com aurait permis d’éviter ce piège.

💡 Conseil : un artisan maçon ou couvreur sérieux n’a rien à cacher. Demandez toujours son numéro SIRET et, si besoin, vérifiez en ligne la validité de son immatriculation.

3. Quelles assurances possède possédez-vous ?

L’assurance décennale est obligatoire pour tous les travaux touchant à la structure d’un bâtiment : maçonnerie, toiture, charpente, zinguerie… Elle couvre les vices et malfaçons pendant dix ans. Sans cette garantie, vous prenez un risque énorme, car en cas de problème, vous devrez assumer seul les réparations.

👉 Exemple concret : lors d’une rénovation de façade en moellons, nous avons expliqué à un client que son voisin, ayant fait appel à une entreprise sans décennale, s’était retrouvé seul face aux fissures apparues quelques mois plus tard. Résultat : des frais lourds et imprévus, qu’une simple assurance aurait couverts.

💡 Conseil pratique : demandez toujours à voir l’attestation d’assurance de l’artisan. Vérifiez attentivement :

• que le document est bien à jour,
• que les activités déclarées correspondent aux travaux prévus chez vous (ex. : un maçon doit être assuré en maçonnerie, un couvreur en couverture/zinguerie).

👉 Un artisan sérieux vous remettra son attestation sans hésiter. C’est à la fois une sécurité pour vous et une preuve de professionnalisme.

4. Quels matériaux allez-vous utiliser ?

La qualité des matériaux fait toute la différence dans la rénovation d’une maison ancienne. Chaux naturelle, pierre de taille locale, tuiles françaises en terre cuite, zinc pour la zinguerie… chaque choix influe sur la durabilité et l’esthétique.

👉 Anecdote : une cliente à Cognac voulait un enduit “traditionnel”. Son ancien artisan avait prévu un ciment industriel, inadapté au bâti ancien. Résultat : l’humidité est restée piégée dans les murs. Nous avons dû tout reprendre à la chaux naturelle Saint-Astier.

Conseil : demandez à voir les fiches techniques des matériaux, ou au minimum leur origine.

5. Pouvez-vous me montrer vos réalisations ?

Les mots rassurent, mais rien ne vaut des preuves. Un artisan doit pouvoir vous présenter des photos de ses chantiers, voire vous donner les coordonnées de clients précédents.

👉 À Lonzac, un propriétaire hésitait à refaire sa couverture. En visitant un chantier voisin terminé par nos équipes, il a pu constater la qualité du travail et a signé immédiatement.

Conseil : fiez-vous autant aux réalisations passées qu’au discours. Les images parlent d’elles-mêmes.

6. Quels délais prévoyez vous pour les travaux ?

Un chantier qui traîne peut vite devenir un cauchemar. Demandez un planning prévisionnel, même simple, avec une durée estimée et des marges pour imprévus (intempéries, retards de matériaux).

👉 Une famille de Saintes avait prévu d’emménager après 3 mois de travaux. L’artisan n’avait rien écrit sur le devis. Résultat : chantier terminé avec 5 mois de retard.

Conseil : faites préciser les délais par écrit, et demandez ce qui est prévu en cas de dépassement.

7. Qui s’occupe des démarches administratives ?

Déclaration préalable, permis de construire, validation des Architectes des Bâtiments de France (ABF)… certaines rénovations l’exigent.

👉 Récit : pour une toiture proche d’un monument classé, il a fallu déposer un dossier complet. Le client pensait que “c’était à la mairie de s’en occuper”. Heureusement, nous avons accompagné la demande en amont, évitant des mois de blocage.

Conseil : clarifiez qui prépare et dépose les dossiers administratifs.

Consultez notre article : Ravalement de façade à Cognac et alentours : prix, démarches et conseils pour rénover sa maison en pierre

8. Dans quels délais pourrez-vous démarrer mes travaux ?

La disponibilité d’un artisan est un bon indicateur de son sérieux et de sa fiabilité.

• S’il vous dit pouvoir commencer dès la semaine prochaine, cela peut sembler rassurant… mais ce n’est pas toujours bon signe. Un planning vide peut révéler un manque de projets en cours.
• À l’inverse, un délai de plusieurs semaines ou mois n’est pas négatif : cela traduit souvent un artisan demandé et reconnu pour la qualité de son travail.

Un planning clair, avec une estimation réaliste de la date de démarrage, est donc une preuve de professionnalisme. Pour vous, client, c’est aussi un moyen de vous projeter sur le début des travaux et de vous organiser en conséquence.

Chez BREMOND RÉNOVATION, nous avons à cœur d’être réactifs dès la première prise de contact. Quand vous nous sollicitez, nous nous rendons disponibles rapidement pour venir vous rencontrer, évaluer vos besoins et établir un devis détaillé. Ensuite, nous fixons un calendrier précis pour que vous sachiez exactement quand vos travaux pourront commencer.

9. Qui sera présent sur le chantier ?

Quand on confie sa maison à un artisan, on veut savoir qui va réellement intervenir.

👉 Chez BREMOND RÉNOVATION, c’est Alexis qui est présent sur les chantiers. Ancien pompier reconverti en artisan maçon-couvreur, il met aujourd’hui son expérience, sa rigueur et sa passion au service de vos projets.

Spécialisé dans la rénovation des maisons anciennes en Charente et Charente-Maritime, Alexis utilise des techniques traditionnelles de maçonnerie et de couverture adaptées au bâti ancien. Cette authenticité et cette présence rassurent nos clients, qui savent à qui ils confient leur maison.

💡 Conseil : demandez toujours à votre artisan qui sera réellement présent sur le chantier, depuis combien de temps il exerce et quels types de réalisations il a déjà menés. C’est une façon simple de mesurer son sérieux et son expérience.

10. Comment se passe la fin du chantier ?

La fin d’un chantier ne consiste pas seulement à réaliser les travaux : elle inclut aussi la gestion et l’évacuation des déchets.

Depuis le 1er juillet 2021, la loi oblige les devis de rénovation à indiquer la quantité estimée de déchets, leur mode d’évacuation, le lieu de dépôt et le coût associé.

Cela signifie que l’artisan doit être transparent sur ce point. En pratique, deux cas existent :

• soit l’artisan prend en charge l’évacuation des gravats (cas le plus fréquent, intégré dans le devis),
• soit le client souhaite s’en charger lui-même : dans ce cas, cela doit être clairement indiqué dans le devis.

Exemple : à Cognac, une cliente nous a raconté qu’après des travaux réalisés par une autre entreprise, son jardin s’était retrouvé encombré de gravats. Rien n’avait été prévu dans le devis, et elle a dû tout gérer elle-même.

💡 Conseil : vérifiez toujours que le devis mentionne précisément la gestion des déchets (évacuation, tri, dépôt). Un artisan sérieux vous remettra aussi, à la fin, un bordereau de dépôt qui prouve que les déchets ont été déposés dans une filière agréée.

Et si vous posiez ces questions dès maintenant ?

Ces dix questions peuvent sembler simples, mais elles évitent l’essentiel des mauvaises surprises. Elles vous protègent, vous rassurent et surtout, elles mettent en lumière le sérieux de l’artisan.

Chez BREMOND RENOVATION, artisan maçon couvreur près de Cognac et actif en Charente et Charente-Maritime, nous accueillons toujours ces interrogations avec plaisir. Elles prouvent que vous prenez votre projet au sérieux et que vous voulez une rénovation durable et de qualité.

👉 Vous avez une façade en pierre à restaurer, une toiture à reprendre, un enduit à la chaux à refaire ? 

Contactez nous, parlons de vos attentes et posons ensemble les bonnes questions avant de commencer vos travaux !